Datenschutzhinweis nach KVKK

Ihre personenbezogenen Daten werden von Ceylan VİP Turizm Limited Şirketi („Bosphora Prestige“ oder das „Unternehmen“) als Verantwortlichem verarbeitet.

Anschrift: Kocatepe Mah. Aydede Cad. Baylan Apt. No: 11 İç Kapı No: 9, Beyoğlu/İstanbul, Türkiye. Finanzamt und Steuernummer: Beyoğlu Vergi Dairesi, 2081086693. Telefon: +90 552 202 68 28. E-Mail: legal@bosphoraprestige.com.

Identität: Vor- und Nachname des Buchenden sowie, sofern Sie diese angeben, der weiteren Fahrgäste.

Kontakt: E-Mail-Adresse und Telefonnummer (einschließlich Ihrer WhatsApp-Nummer).

Kundenvorgang: Buchungsreferenz; Abhol- und Zieladressen, Datum und Uhrzeit; das gewählte Fahrzeug; Zahl der Fahrgäste und Gepäckstücke; Extras und Ihre Anmerkungen; Preisaufstellung und Buchungsstatus; Flugnummer und Flugzeiten, sofern Sie diese angeben; Fragen, Angebotsanfragen und Beschwerden, die Sie uns senden.

Mitgliedschaft: Wenn Sie ein Konto anlegen, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein unumkehrbar gehashter Wert Ihres Passworts. Das Passwort selbst sehen und speichern wir nie.

Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben, Sitzungs- und Zugriffsprotokolle sowie Ihre Sprach- und Währungseinstellung.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (etwa Gesundheitsdaten) erfragen wir nicht. Bitte tragen Sie solche Informationen nicht in die Anmerkungsfelder ein. Haben Sie für Ihre Reise einen besonderen Bedarf, wenden Sie sich an uns; wir verarbeiten diese Angaben nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur zur Organisation Ihrer Reise.

Um Ihre Buchungsanfrage entgegenzunehmen, zu prüfen und zu bestätigen; um Ihre Reise zu planen, Fahrer und Fahrzeug zuzuteilen und die Leistung zu erbringen.

Um Buchungsbestätigungen, Änderungen, Stornierungen und Erinnerungen zu versenden und bei Flughafenabholungen Ihren Flug zu verfolgen.

Um Ihre Fragen, Angebots- und Tourenanfragen sowie Beschwerden zu beantworten und Ihr Konto anzulegen und zu verwalten.

Um unsere Aufbewahrungs-, Dokumentations- und Meldepflichten nach Steuer-, Handels- und Tourismusrecht zu erfüllen.

Um die Website und unsere Systeme zu schützen, Missbrauch und Betrug zu verhindern und unsere Rechte in einem etwaigen Rechtsstreit zu wahren.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden in Artikel 5 Absatz 2 KVKK genannten Grundlagen: Die Verarbeitung steht in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags (Art. 5/2-c); sie ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 5/2-ç); sie ist zur Begründung, Ausübung oder Wahrung eines Rechts erforderlich (Art. 5/2-e); und sie ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, sofern dadurch Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden (Art. 5/2-f).

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketing. Sollten wir jemals Kampagnen oder Newsletter versenden wollen, holen wir zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Artikel 5 Absatz 1 KVKK sowie Ihre Einwilligung in kommerzielle elektronische Nachrichten nach dem Gesetz Nr. 6563 ein.

Innerhalb der Türkei (Art. 8 KVKK): an den Ihrer Fahrt zugeteilten Fahrer sowie an die Fahrzeughalter und Reiseleiter, mit denen wir zusammenarbeiten, nur soweit für die Durchführung der Fahrt erforderlich; an unsere Rechts- und Finanzberater; sowie an befugte Behörden und Gerichte, wenn sie dies verlangen oder das Gesetz es vorschreibt.

Ins Ausland (Art. 9 KVKK): Cloudflare, Inc. (USA), die die Website, ihre Datenbank und Dateispeicherung hostet und unsere E-Mails versendet; Microsoft (Outlook; Microsoft Corporation, USA, und Microsoft Ireland Operations Ltd.), die unser Firmenpostfach hostet; WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), wenn Sie uns dort schreiben; Photon (komoot GmbH) für die Adresssuche; und AeroDataBox für die Flugverfolgung. Die Server dieser Anbieter können sich außerhalb der Türkei befinden.

Übermittlungen ins Ausland erfolgen nach Artikel 9 KVKK: in Länder mit Angemessenheitsbeschluss; liegt keiner vor, durch Unterzeichnung der von der Datenschutzbehörde veröffentlichten Standardverträge und Meldung an die Behörde; oder in den in Artikel 9 Absatz 6 genannten gelegentlichen Fällen, etwa wenn die Übermittlung zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Übermittlungen an Cloudflare und Microsoft erfolgen auf Grundlage der von der Behörde veröffentlichten Standardverträge, die der Behörde innerhalb von fünf Werktagen nach Unterzeichnung gemeldet werden. Übermittlungen an WhatsApp erfolgen nach Artikel 9 Absatz 6, wenn Sie uns dort schreiben.

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten direkt bei Ihnen, teils automatisiert und teils nicht automatisiert, über die Buchungs-, Kontakt-, Tourenanfrage- und Registrierungsformulare der Website sowie per E-Mail, WhatsApp und Telefon. Daten zur Transaktionssicherheit werden während der Nutzung der Website automatisch über Serverprotokolle und technisch notwendige Cookies erhoben. Wenn Sie für andere Fahrgäste buchen, stellen Sie bitte sicher, dass diese den vorliegenden Hinweis kennen, bevor Sie uns ihre Daten mitteilen.

Die Daten werden zu den oben beschriebenen Zwecken und auf den oben genannten Rechtsgrundlagen erhoben.

Buchungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Steuer- und Handelsrecht verlangt (10 Jahre nach Artikel 82 des türkischen Handelsgesetzbuchs und dem Steuerverfahrensgesetz), Kontodaten bis zur Schließung Ihres Kontos und danach für 1 Jahr, Nachrichten bis zu 2 Jahre und Protokolle zur Transaktionssicherheit für 2 Jahre.

Personenbezogene Daten, deren Speicherdauer abgelaufen ist oder deren Verarbeitungsgrund entfallen ist, werden im nächsten regelmäßigen Vernichtungsdurchlauf nach der Verordnung über die Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Nach Artikel 11 KVKK können Sie sich an den Verantwortlichen wenden, um: (a) zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, (b) falls ja, Auskunft darüber zu verlangen, (c) den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden, (ç) die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt werden, (d) die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen, (e) die Löschung oder Vernichtung der Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 7 KVKK zu verlangen, (f) zu verlangen, dass die Maßnahmen nach (d) und (e) den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden, (g) einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch die Auswertung Ihrer Daten mittels automatisierter Systeme entsteht, und (ğ) Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch die rechtswidrige Verarbeitung Ihrer Daten ein Schaden entsteht.

Nach dem Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze der Antragstellung beim Verantwortlichen können Sie Ihren Antrag schriftlich und auf Türkisch einreichen: als handschriftlich unterzeichnetes Schreiben, persönlich oder über einen Notar zugestellt an Kocatepe Mah. Aydede Cad. Baylan Apt. No: 11 İç Kapı No: 9, Beyoğlu/İstanbul, Türkiye; mit einer sicheren elektronischen oder mobilen Signatur; oder von der E-Mail-Adresse, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben und die in unserem System hinterlegt ist, an legal@bosphoraprestige.com.

Ihr Antrag muss enthalten: Vor- und Nachname und, bei schriftlicher Antragstellung, Ihre Unterschrift; Ihre türkische Identitätsnummer bzw. bei ausländischen Staatsangehörigen Ihre Staatsangehörigkeit und Passnummer oder, falls vorhanden, Ihre Identitätsnummer; die Wohn- oder Geschäftsanschrift für Zustellungen; gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse, Telefon- oder Faxnummer für Benachrichtigungen; sowie den Gegenstand Ihres Anliegens. Sie können unterstützende Informationen und Unterlagen beifügen.

Wir bearbeiten Ihren Antrag je nach seiner Art so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, und kostenlos. Ist die Maßnahme mit zusätzlichen Kosten verbunden, kann eine Gebühr nach dem von der Datenschutzbehörde festgelegten Tarif erhoben werden. Wird Ihr Antrag abgelehnt, halten Sie unsere Antwort für unzureichend oder antworten wir nicht fristgerecht, können Sie innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie von unserer Antwort Kenntnis erlangt haben, spätestens jedoch innerhalb von 60 Tagen nach Antragstellung, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einlegen (Art. 14 KVKK).

Die Website verwendet nur Cookies, die für ihren Betrieb notwendig sind: Ihre Anmeldesitzung (wenn Sie angemeldet sind), Ihre Sprache und Ihre Währung. Wir verwenden keine Werbe-, Analyse- oder Tracking-Cookies. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.