Nutzungsvereinbarung

Diese Vereinbarung wird geschlossen zwischen Ceylan VİP Turizm Limited Şirketi, Kocatepe Mah. Aydede Cad. Baylan Apt. No: 11 İç Kapı No: 9, Beyoğlu/İstanbul, Türkiye, Finanzamt und Steuernummer Beyoğlu Vergi Dairesi, 2081086693, TÜRSAB-Lizenznummer 15538 („Bosphora Prestige“ oder das „Unternehmen“), und der natürlichen oder juristischen Person, die die Website nutzt oder darüber bucht (der „Nutzer“).

Website: die unter bosphoraprestige.com veröffentlichte Website.

Leistung: die vom Unternehmen angebotenen Flughafen- und Überlandtransfers, der Chauffeurservice auf Stundenbasis, Touren und individuellen Touren.

Buchung: die Anfrage des Nutzers über die Website, per E-Mail oder WhatsApp nach einer Leistung zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit, sobald das Unternehmen sie bestätigt hat.

Buchungsreferenz: der kurze Code, der jeder Buchung zugewiesen und zu ihrem Abruf verwendet wird.

Fahrgast: die in der Buchung aufgeführten Personen, die die Leistung in Anspruch nehmen.

Fahrer: der vom Unternehmen zur Erbringung der Leistung eingesetzte Fahrer.

Diese Vereinbarung legt die Bedingungen für die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die vom Nutzer darüber gebuchte Leistung fest. Datum, Uhrzeit, Strecke, Fahrzeug, Extras und Preis in der Buchungsbestätigung sind fester Bestandteil dieser Vereinbarung.

Für eine Buchung ist kein Konto erforderlich. Ein Nutzer, der ein Konto anlegt, kann seine Buchungen an einem Ort verfolgen.

Um ein Konto anzulegen oder eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Der Nutzer bestätigt, dass seine Angaben richtig und aktuell sind, verpflichtet sich, sein Passwort geheim zu halten, und ist für die Aktivitäten in seinem Konto verantwortlich. Bemerkt ein Nutzer eine unbefugte Nutzung seines Kontos, muss er das Unternehmen unverzüglich informieren.

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit schließen. Das Unternehmen kann ein Konto sperren oder schließen, das unter Verstoß gegen diese Vereinbarung oder das Gesetz genutzt wird.

Eine über die Website gesendete Buchung ist so lange eine Anfrage, bis das Unternehmen sie per E-Mail bestätigt; mit dieser Bestätigung kommt die Vereinbarung zustande.

Buchungen müssen mindestens 2 Stunden vor der Abholung erfolgen; für kurzfristigere Fahrten kann der Nutzer dem Unternehmen auf WhatsApp schreiben.

Der Nutzer muss Datum, Uhrzeit, Adressen sowie die Zahl der Fahrgäste und Gepäckstücke vor der Bestätigung prüfen. Das Unternehmen haftet nicht für Verspätungen oder Mehrkosten aufgrund fehlender oder falscher Angaben.

Der Nutzer kann seine Buchung mit der Buchungsreferenz und der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse abrufen.

Die Preise gelten pro Fahrzeug, nicht pro Person, und umfassen Fahrzeug, Fahrer und Kraftstoff. Brücken- und Autobahnmaut, Zuschläge und Extras werden bei der Buchung in der Preisübersicht ausgewiesen.

Die Preise werden in türkischen Lira festgelegt. Preise in Euro, US-Dollar und Pfund Sterling werden mit dem Tageskurs der Zentralbank der Republik Türkei (TCMB) umgerechnet und auf die nächsten 5 aufgerundet. Maßgeblich ist der Betrag in der Bestätigungs-E-Mail; spätere Änderungen des Angebots oder der Wechselkurse ändern den Preis einer bestätigten Buchung nicht.

Die Zahlung erfolgt am Ende der Fahrt in bar an den Fahrer, in der in der Buchung angegebenen Währung. Über die Website werden keine Kartenzahlungen angenommen. Bitte halten Sie den Betrag passend bereit.

Bei Flughafenabholungen wird der Flug verfolgt, sodass eine verspätete Ankunft keine Mehrkosten verursacht. Bei Abholungen am Flughafen wartet der Fahrer nach der Landung 60 Minuten kostenlos; ein Aufpreis für längeres Warten wird nur berechnet, wenn er dem Nutzer vorher mitgeteilt wurde und der Nutzer zugestimmt hat. Bei Leistungen auf Stundenbasis wird die über die gebuchten Stunden hinausgehende Zeit zu einem Stundensatz berechnet, der dem Nutzer vorher mitgeteilt und mit ihm vereinbart wird.

Um eine Buchung zu ändern oder zu stornieren, wendet sich der Nutzer unter Angabe der Buchungsreferenz an das Unternehmen. Stornierungen bis 24 Stunden vor der Abholung sind kostenlos. Da die Zahlung am Ende der Fahrt in bar erfolgt, wird bei späteren Stornierungen oder wenn der Fahrgast nicht zum Treffpunkt kommt nichts berechnet; kommt dies wiederholt vor, kann das Unternehmen neue Buchungen des Nutzers ablehnen.

Änderungswünsche hängen von der Verfügbarkeit von Fahrzeug und Fahrer ab; wirkt sich eine Änderung auf den Preis aus, wird dem Nutzer der neue Preis mitgeteilt, der gilt, sobald der Nutzer ihn akzeptiert.

Da die Leistung zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit erbracht wird, besteht kein Widerrufsrecht nach Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge; Stornierungen richten sich nach diesem Abschnitt.

Kann das Unternehmen eine Buchung nicht durchführen, informiert es den Nutzer unverzüglich und berechnet ihm nichts.

Die Zahl der Fahrgäste und Gepäckstücke darf die Kapazität des gebuchten Fahrzeugs nicht überschreiten. Fahrgäste oder Gepäck über die Kapazität hinaus dürfen nicht befördert werden; in diesem Fall bietet das Unternehmen, sofern verfügbar, ein größeres Fahrzeug an.

Kinder benötigen einen Kindersitz, den der Nutzer bei der Buchung als Extra hinzufügen muss. Fahrgäste müssen die Verkehrsvorschriften einhalten, sich anschnallen und den Sicherheitsanweisungen des Fahrers folgen. Verbotene oder gefährliche Gegenstände dürfen nicht mitgeführt werden.

Das Unternehmen kann das gebuchte Fahrzeug durch eines derselben oder einer höheren Klasse ersetzen, etwa nach einer Panne. Der Nutzer wird per E-Mail informiert, und der Preis ändert sich nicht.

Das Unternehmen erbringt die Leistung mit der gebotenen Sorgfalt und im Einklang mit dem Gesetz. Es haftet nicht für Verspätungen oder Störungen durch Verkehr, Wetter, Straßensperrungen, behördliche Entscheidungen oder andere Ereignisse außerhalb seines Einflussbereichs (höhere Gewalt).

Die für die Leistung eingesetzten Fahrzeuge sind durch die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversicherung und die Pflicht-Insassenunfallversicherung abgesichert. Das Unternehmen geht mit im Fahrzeug zurückgelassenen Gegenständen angemessen sorgfältig um, haftet jedoch nicht für verlorene oder beschädigte Gegenstände, es sei denn, es trifft ein Verschulden.

Dieser Abschnitt schränkt Ihre Rechte nach dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und den zugehörigen Vorschriften nicht ein.

Texte, Fotos, Logos, Design und Software der Website gehören dem Unternehmen oder seinen Lizenzgebern. Ohne schriftliche Genehmigung des Unternehmens dürfen sie weder kopiert, vervielfältigt, verbreitet noch kommerziell genutzt werden. Das automatisierte Auslesen der Website (Scraping) oder eine Nutzung, die ihren normalen Betrieb stört, ist untersagt.

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden gemäß dem Datenschutzhinweis nach KVKK und der Datenschutzerklärung verarbeitet. Ein Nutzer, der für andere Fahrgäste bucht, muss diese vor der Weitergabe ihrer Daten auf den Datenschutzhinweis aufmerksam machen.

Das Unternehmen kann diese Vereinbarung aktualisieren. Die aktualisierte Fassung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Für bestätigte Buchungen gilt die am Tag der Bestätigung gültige Fassung.

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Türkei. Der Nutzer kann Beschwerden zunächst an legal@bosphoraprestige.com richten.

Ein Nutzer, der als Verbraucher handelt, kann sich innerhalb der jährlich vom Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedskommission der Provinz oder des Bezirks wenden, in dem er wohnt oder in dem das Geschäft abgeschlossen wurde, und bei Streitigkeiten oberhalb dieser Grenzen an die Verbrauchergerichte.

Für Streitigkeiten mit Nutzern, die keine Verbraucher sind, sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Istanbul zuständig.

Diese Vereinbarung besteht aus 15 Abschnitten. Mit dem Anlegen eines Kontos oder der Bestätigung einer Buchung erklärt der Nutzer, sie gelesen, verstanden und elektronisch angenommen zu haben; die Vereinbarung tritt in diesem Moment in Kraft.